Рейтинг@Mail.ru
(495) 775 81 02(495) 775 81 02

Корзина пока пуста
товаров: 0,  сумма 0 р.

Гарантия на товар


С нашим спектром услуг и вариантов поддержки, вы никогда не будете чувствовать себя одинокими.


ИТ-Инновации верит в длительные отношения с каждым клиентом. Наши специалисты предоставляют полный спектр услуг и поддержки для Вас на протяжение всего времени работы проекта. Мы осуществляем гибкий подход, так что вы выберите оптимальные условия для вашего бизнеса.

Мы понимаем важность гибкости и ценим Ваше время, поэтому принимаем на себя все заботы установки, перемещение, ремонт, модернизация.
После поставки и установки оборудования мы осуществляем обслуживание, гарантии и расширенные гарантии, которые осуществляются по договору.
Благодаря системам дистанционного мониторинга, которые следит за работоспособностью, но и контролирует расходные материалы.

Компания «ИТ-Инновации» специализируется на производстве терминальных устройств общественного пользования, номенклатура производимого оборудования обширная: линейка сенсорных интерактивных мониторов различного дизайна, уличное интерактивное оборудование, терминальные устройства информативного и сервисного исполнения, и много другое.
Мы имеем собственное производство, осуществляем поставки импортных комплектующих для сборочного цеха.

Обязательным условием нашей деятельности является высочайшее качество выпускаемого оборудования при доступных ценах.

Мы выполняем работы по восстановлению и ремонту оборудования нашего и стороннего производства, бывшего в употреблении, гарантийному и последующему сервисному обслуживанию реализованной продукции, обучению персонала заказчика работе с нашим оборудованием.

Гарантия на производимое и поставляемое нами оборудование составляет 12 месяцев.
На некоторые образцы производимого оборудования гарантия 3 года, так же есть условия для покупателей, когда оборудование продается с расширенной гарантией в 3 года.

По истечении гарантийного периода, возможно заключение договора на пост–гарантийное обслуживание, которое также выполняется специалистами сервисного центра нашей компании.

Специалисты нашего сервисного центра имеют высокую квалификацию, что подтверждено соответствующими сертификатами. На нашем складе постоянно поддерживается необходимый запас расходных и наиболее важных запасных частей, что позволяет минимально уменьшить сроки ремонта оборудования.

В случае поломки оборудования в гарантийный период, покупатель имеет право рассчитывать на бесплатное устранение всех неисправностей, возникших по вине завода-изготовителя, в случае соблюдения требований инструкции по эксплуатации со стороны покупателя.

Гарантия на оборудование не действительна в случае неправильной эксплуатации, отсутствии профилактического обслуживания повлекшего выход из строя оборудования. Несоблюдения указаний из инструкции пользователя, попадания внутрь оборудования посторонних предметов (а также жидкостей, грязи, агрессивных веществ), при включении в сеть с несоответствующим напряжением, при механических повреждениях оборудования, при наличии факта ремонта или монтажа оборудования неуполномоченными лицами, при действии непреодолимых сил, умышленных или неосторожных действиях потребителя или третьих лиц.

Выданная гарантия на оборудование, действует с момента его продажи в течение гарантийного срока, указанного в гарантийных данных. Оборудованию автоматически присваивается серийный производственный номер. Все гарантийные сведения хранятся на сервере нашей компании.

В случае поломки или мелкой неисправности оборудования в течение гарантийного срока, необходимо сообщить нам об этом по телефону, или электронной почте <support@it-innovations.ru>. Наши специалисты свяжутся с Вами. Если ремонт на месте невозможен, кондиционер будет демонтирован и отправлен в сервисный центр. Средний срок гарантийного ремонта оборудования составляет 1-14 рабочих дней. По техническим причинам он может быть продлен до 21 рабочего дня в зависимости от степени сложности ремонта. По окончании ремонта оборудование будет доставлено заказчику и смонтирован на прежнем месте.

Когда закончится гарантийный период, можно заключить договор на послегарантийное обслуживание, что позволит продлить срок службы оборудования.

Работает на: Amiro CMS