Информационный киоск

В последнее время в крупных мегаполисах широкое распространение получили уникальные информационные технологии, с помощью которых можно оперативно удовлетворять виртуальные запросы потенциальных клиентов и немедленно отображать на сенсорном экране специального устройства запрошенную информацию. Такие новации стали возможны после повсеместного внедрения уникального многофункционального оборудования (терминала), установленного в местах большого скопления людей.

Полное название такого устройства – информационный киоск.

Интерактивный характер коммуникации между клиентом и машиной всегда привлекал внимание широкими возможностями получения полноценной информации в любой сфере человеческой деятельности. И вот теперь благодаря настойчивости и усилиям гениев инженерной мысли и специалистов в области компьютерных технологий удалось создать уникальный комплекс, чутко реагирующий на любой запрос извне и гарантирующий в течение нескольких секунд вывод исчерпывающей информации на экран монитора.

Информационный киоск сенсорный, или, как его еще называют -интерактивный киоск вобрал в себя лучшие технические разработки и компьютерные новации и представляет собой уникальный аппаратный комплекс, способный в автоматическом режиме обеспечить оперативное получение справочной информации в интересах расширенной категории лиц.

Информационный киоск, купить который вы можете в нашей компании «IT-инновации» по разумной цене, функционирует в автономном режиме. Такие удобные устройства можно встретить в публичных местах и общественных площадках, например, в холлах компаний, бизнес центров, банковских учреждений, городской мэрии, супермаркетов, в клиниках, вестибюлях высших учебных заведений, местах массовых развлечений и отдыха, переходах метро, аэропортах, железнодорожных вокзалах и автобусных станциях. Такие информационные терминалы выгодны со всех сторон и помогают удовлетворить потребности потенциальных клиентов в получении срочной и исчерпывающей информации в избирательном режиме.

Мир меняется и продолжает стремительное развитие в направлении прогресса и цивилизованных отношений. Удовлетворение потребностей человека в получении точной информации способствует гармонизации общественных отношений, сглаживанию спорных ситуаций, препятствует развитию конфликтных отношений между личностью и конкретной ведомственной структурой или организацией. Человек, получивший полную информацию по волнующему его вопросу, может более профессионально сформировать свои мысли, скорректировать планы в контексте решения конкретной проблемы.

Информационный киоск цена на который установлена в прайсе в оптимальном, доступном для покупателя диапазоне и меняется только в зависимости от его комплектации, является оригинальным инструментом решения проблем, уникальным интерактивным средством коммуникации между человеком и окружающим миром.

Напольный информационный киоск

Настенный информационный киоск

Настольный информационный киоск

Информационный киоск-состав

Информационный киоск – многофункциональное устройство, в которое входит самая совершенная компьютерная начинка, дополнительный ряд специальных устройств, например, сканер штрих кодов, приемник купюр, специальный рекламный монитор, фискальный регистратор, современная аудиосистема, термопринтер и другое оборудование. Экран устройства представляет собой классический монитор, широко распространенный в быту и повсеместно присутствующий на рабочем месте сотрудника в офисе. Металлический корпус информационного киоска надежно предохраняет элементы оборудования от взлома и порчи, тем самым гарантируя прогрессивный антивандальный вариант защиты. Каждый элемент информационного киоска выполняет специфическую задачу, которая расширяет возможности устройства в реализации права пользователей на получение полной и достоверной информации. Сенсорные функции, выведенные на экран, относятся к наиболее прогрессивным инструментам интерактивного взаимодействия между клиентом и машиной. С помощью виртуальных кнопок машина оперативно получает нужную команду, анализирует, моментально отправляет запрос в ячейки памяти и находит нужную информацию, которая немедленно отображается на дисплее.

Информационный киоск оснащен современным программным обеспечением, которое периодически обновляется и позволяет постоянно улучшать как спектр предоставленных информационных услуг, так и использовать новые дополнительные элементы рабочего оборудования. Сам принцип интерактивного взаимодействия, используемый устройством, позволяет рассматривать информационный киоск в качестве полноценной базовой единицы, которую можно использовать при разработке других более совершенных систем электронной коммуникации.

Информационный киоск-достоинства:

Информационный киоск достоинства Преимущества использования информационного киоска ни у кого не вызывают сомнений, их полезность и востребованность продиктована велением времени и поступательным развитием информационных цифровых систем.

Интерактивный киоск отличается завидной работоспособностью, может функционировать круглосуточно, семь дней в неделю. Уникальная система коммуникации не требует больших материальных затрат, это не сотрудник, который выполняет ежедневную рутинную работу, заключающуюся в информировании посетителей, прибывших в офис организации, ведомства или предприятия торговли. Нет необходимости планировать дополнительную штатную единицу и увеличивать персонал, а значит не нужно платить зарплату, отпускные, больничные, премии – обязанности по предоставлению информации будут возложены на эргономичный киоск, занимающий менее одного квадратного метра площади офисного помещения, холла, приемной.

Кроме этого, информационный киоск может приносить прибыль. Рядом с полезной информацией можно успешно размещать рекламные услуги в виде ненавязчивых блоков и баннеров, за пиар которых заинтересованные компании и предпринимательские структуры охотно выложат немалые деньги. Еще одно положительное достоинство информационных киосков – это возможность постоянного обновления информации.

Таким образом, преимуществ в использовании информационных киосков больше, недостатки фактически отсутствуют, уникальный и инновационный подход в предоставлении информационных услуг налицо, перспективы применения самые радужные и многообещающие, особенно для бизнеса.

В целом, достоинства информационных киосков можно сформулировать более коротко:

Устройство легко заменяет услуги квалифицированного персонала, что позволяет сэкономить на содержании дополнительного рабочего места;
Благодаря уникальной технологии интерактивной коммуникации и установке устройства высвобождается рабочий персонал, который может теперь сосредоточиться на выполнении своих непосредственных обязанностей;
Прочный корпус информационного киоска отличается замечательной эргономикой, антивандальным оформлением, имеет стильный внешний вид, олицетворяет презентабельность и престиж компании, на территории которой размещен;
Предусмотрена комплектация дополнительными устройствами, которые расширяют возможности коммуникации и получения услуг потребителем;
Сенсорное управление отличается простотой в эксплуатации – разобраться с функционалом в состоянии даже неподготовленный пользователь;
Высокое качество отображаемой на дисплее информации отражает уровень используемых цифровых технологий и уникальных новаций в этой сфере;
Возможности устройства не ограничены, позволяют использовать информационный киоск во многих сферах жизни и деятельности человека;
При подключении к единой компьютерной сети возможно удаленное администрирование;
Простой интерфейс на основе сенсорного управления минимизирует случаи выхода из строя аппаратуры по причине неквалифицированных действий пользователя.
Программное обеспечение постоянно обновляется, что положительно сказывается как на степени защиты функционала устройства, так и на актуальности предоставленной информации.

Информационный киоск-расширенные возможности

Предоставление исчерпывающей информации о товарах и услугах;
Обеспечение оперативного доступа к сети Интернет;
Получение любой видео, аудио, графической и текстовой информации;
Возможность распечатать чеки, бланки, платежные реквизиты;
Участие в видеоконференциях;
Идентификация бонусных карт, дающих право на получение специального кода или скидки на товар;
Считывание и отображение информации с магнитных карт любого назначения;
Возможность оплаты коммунальных услуг и некоторых других платежей.

Информационный киоск имеет расширенный языковый интерфейс и обычно адаптируется к самым разнообразным запросам непосредственных пользователей. Например, для инвалидов, передвигающихся на колясках, интерфейс расположен на удобном уровне; для категории людей, страдающих недостаточностью слуха, подготовлена специальная индукционная панель; для лиц, имеющих плохое зрение, используется увеличенный шрифт, облегчающий ознакомление с текстом. Сенсорный функционал отличается автономностью в работе, взаимодействие с операционной системой налажено без сбоев.

Эффективное управление с адекватным отображением команд и результатов на экране устройства гарантируется в результате использования программного обеспечения разных версий и модификаций.

Информационные киоски-в каком виде могут быть предложены?

Существует широкое разнообразие предложений таких устройств, которые могут кардинально отличаться от классических вариантов комплектации. Можно рассматривать отдельные модификации сенсорных киосков в привязке к определенной ситуации. Следует напомнить, что сенсорный экран управляется легким прикосновением. Зачастую устройство оснащено уникальным сканером штрих кода. Внешние устройства, подключаемые к информационному киоску, могут варьироваться в достаточно широких пределах. В состав функционального информационного киоска часто входит принтер этикеток, чеков, клавиатура, наушники и даже мышь. Уникальность информационного киоска заключается в том, что подобные устройства нередко соединены в единую информационную сеть, которая обновляется и управляется на удалении. В результате осуществляется виртуальное администрирование и обеспечивается круглосуточный контроль за работоспособным состоянием целой сети информационных киосков.

Сенсорный киоск, оснащенный цифровым сканером, является уникальным прототипом классического информационного киоска и может размещаться вертикально или фиксироваться в виде отдельного моноблока на стену. Информационный киоск может трансформироваться в интерактивный либо информационный терминал, а также в любое по размерам устройство с учетом выполняемых функций и решаемых задач, а также исходя из пожеланий непосредственных пользователей. Нередко информационный киоск оборудуются дополнительным экраном, считывателем банковских карт, камерами слежения, звуковыми динамиками и даже датчиками движения. Дополнив устройство портативным принтером, можно добавить целый ряд функций, например, возможность распечатывать квитанции или билеты на проезд в общественном транспорте.

Информационный киоск и его сфера применения

Для того, чтобы понимать масштабы применения информационных киосков на отечественных просторах, следует перечислить основные сферы и варианты использования сенсорных киосков. Вне всякого сомнения, такие устройства имеют широкие перспективы дальнейшего развития, занимают рыночный сегмент, который постоянно расширяется и совершенствуется. Население является потенциальным потребителем услуг, поэтому важно информировать каждого клиента обо всех изменениях в законодательстве, доводить требования действующих на данный момент правил, технических регламентов, процедурных моментов, обязанностей и прав потребителя тех или иных услуг. С этими сложными задачами в состоянии справиться аппаратный комплекс, который может функционировать круглые сутки, без перерыва на обед, периодических чаепитий в рабочее время и перекуров. Человеческий фактор полностью исключается и сотруднику не нужно долго и нудно объяснять посетителю особенности и отличия действующих правил, ведомственных циркуляров и требований законов, за него все сделает информационный киоск. А перечень расширенных возможностей интерактивного устройства позволит со временем полностью документировать отношения между организацией, ведомством, учреждением и конечным потребителем услуг по форме: Информационный запрос – Распечатка услуги, Оплата услуги – Квитанция, Идентификация бонусной карты – Активация скидки на товар (услугу).

Информационные киоски используются:

В торговле: супермаркетах, гипермаркетах, крупных торговых заведениях;

Информационный киоск является воистину незаменимым и полезным интерактивным устройством коммуникации, размещается в больших торговых залах и рассматривается в качестве оригинального инструмента обслуживания покупателей.

Как работает информационный киоск?

информационный киоск применение В большом супермаркете зачастую сложно найти менеджера по продажам, не говоря уже за профессионального консультанта. Кассир занят обслуживанием покупателей, принявших решение сделать выгодную покупку в виде бытовой техники или продуктового набора. Поэтому ощущается недостаток внимания к отдельно взятому потенциальному клиенту, который хочет получить больше полезной информации о товаре, чтобы решиться на покупку или отказаться от своих намерений.

В таких ситуациях сенсорный информационный киоск полностью возьмет на себя функции консультанта. С помощью несложных манипуляций покупатель получит исчерпывающий перечень характеристик товара или поищет другие более выгодные товарные позиции, которые его будут устраивать.

Использование информационных киосков позволяет крупным магазинам бытовой техники сократить расходы на содержание персонала, автоматизировать продажи и практиковать реализацию товаров непосредственно со склада по оптовым ценам, что намного выгоднее и покупателям, и продавцам.

Информационные киоски позволяют покупателю оперативно ознакомиться с характеристиками товара, заполнить заявку, оплатить заказ и забрать его в соседнем отделе или складском помещении.

Одна из последних инноваций, используемая в торговле, это внедрение решений системы прайс Чек. Информационные киоски комплектуются сканерами штрих кода, которые позволяют легко идентифицировать товар и ознакомиться с его характеристиками на экране;

Во многих развлекательных заведениях, ночных клубах, барах, ресторанах;
В специализированных центрах государственных услуг, предлагающих потребителям широкие возможности получения информации в соответствии с требованиями программы "Информационное общество (2011-2020 годы)" инициированной со стороны государства;
В туристической сфере услуг;
Туристические компании используют оригинальный рекламный ход – в сети торговых супермаркетов размещают привлекательную рекламу посещения южных курортов других стран мира. На весь экран высвечивается красочная заставка в виде фотографии экзотического курорта, попутно указывается цена путевки и перечень оставшихся в наличии горящих туров. Создается своеобразный ажиотаж, цель которого привлечь внимание потенциального клиента, положительно реагирующего на возможность хорошо отдохнуть по доступной цене;
В городских центрах занятости работоспособного населения в рамках государственной программы информатизации, инициированной Федеральной службой по труду и занятости населения. С помощью сенсорного киоска облегчается поиск выгодных вакансий;
В архивах, библиотечных залах. Сенсорные киоски оптимизируют процесс поиска: нужных документов, авторских статей, книг, журналов и газетных тиражей;
В выставочных залах и музеях в качестве ультрасовременного гида, информирующего посетителей, по широкому спектру интересующих их вопросов;
В салонах мобильной связи;

Информационные сенсорные киоски позволяют эффективно продвигать рекламу тарифных планов – сотовых операторов, представляющих на отечественном рынке услуги мобильной связи. В этой сфере услуг наблюдается сильная конкуренция. В выигрыше оказывается тот оператор мобильной связи, который предложит оптимальный набор услуг и оперативно проинформирует об их особенностях потенциального потребителя. Многие сотовые операторы устанавливают собственные информационные киоски, которые отличаются по цвету, форме и дизайну от терминалов конкурентов;

В медицинских учреждениях, поликлиниках, диспансерах, лечебных центрах. Сенсорные киоски используются для оперативной записи на прием к профильным специалистам (информационные киоски устанавливаются в соответствии с требованиями региональных программ, стимулирующих развитие и модернизацию здравоохранения). На экран выводится важная информация, например – график работы терапевта или хирурга, гастроэнтеролога или окулиста

Информационные киоски нередко можно встретить и в аптеках. На экране высвечивается подробная информация о наличии препаратов, может прилагаться короткая характеристика и рекомендации по их замене на отечественные аналоги по доступным ценам с указанием адресов ближайших аптек, реализующих такие лекарственные средства;

В общеобразовательных школах, профессионально-технических заведениях, колледжах, лицеях, техникумах для полноценного информирования родителей о степени успеваемости учащихся (Требования общегосударственной программы "Информационное общество 2011-2020 годы)";
В фойе крупных высших учебных заведений, академий, университетов.
На экран выводится важная информация: расписание занятий в группах, утвержденный график сдачи экзаменационной сессии, дни консультаций профессорско-преподавательского состава и другая полезная информация учебного характера;
Во всех судебных инстанциях, для облегчения мониторинга ведения дел в соответствии с требованиями действующей государственной программы, направленной на создание ГАС "Правосудие";
В городских ЗАГС (с целью оптимизации процесса записи клиентов в интересах регистрации и выбора подходящей даты);
В государственных налоговых органах (инспекциях) для оперативной отправки налоговых деклараций и своевременной уплаты налоговых сборов;
В муниципальных учреждениях и других органах государственной власти (в интересах информирования посетителей);
В банках и других финансовых учреждениях, для организации функционирования электронной системы, обеспечивающей очередность приема посетителей;
В залах ожидания: на железнодорожных вокзалах, автобусных станциях, в аэропортах (для предоставления информации пассажирам по времени прибытия и убытия транспорта);
В гостиницах и отелях (для своевременного информирования клиентов и расширении возможностей бронирования номеров);
В бизнесе и предпринимательской деятельности

Информационные киоски используются в качестве элемента оформления виртуальных витрин компаний. Такое решение обеспечит более эффективное продвижение рекламы товаров и услуг.

Многие мелкие компании и небольшие фирмы приобретают такие интерактивные устройства для последующей установки в местах повышенного скопления людей. Здесь преследуется несколько целей. Во-первых, сам по себе информационный киоск имеет стильный и презентабельный вид. Клиент обращает внимание на такое элегантное новшество и начинает думать, что дела у фирмы идут нормально, если может себе позволить такие инновационные технологии и устройства. Во вторых информационный киоск может на самом деле предложить полезную информацию о направлении деятельности и услугах, предлагаемые фирмой, причем графическое оформление и яркий дизайн произведут большее впечатление на клиента, нежели неуверенные доводы недавно нанятого на работу сотрудника, не успевшего освоиться на рабочем месте.

Крупные компании, занимающие солидные позиции на рынке, практикуют установку интерактивных киосков в вестибюлях филиалов и торговых точках. Лишняя реклама никому не повредит, поскольку стимулирует приток клиентов. Исходя из таких соображений управляющий менеджмент охотно идет на материальные затраты, чтобы в полной мере использовать оригинальные возможности информирования покупателей.

Модельный ряд информационных киосков сенсорного типа отличается широким спектром готовых предложений, отличающихся наличием дополнительного оборудования, представленного в виде удобной клавиатуры, терминалов, оснащенных ударопрочным экраном, специальным антибликовым покрытием.

Информационные киоски могут комплектоваться сложными техническими устройствами, размещаемыми внутри корпуса сенсорного терминала, расширяющие возможности его использования.

КУПЮРОПРИЕМНИК – специальное устройство, принимающее бумажные купюры разного достоинства. Бумажная купюра попадает внутрь устройства, где обеспечивается сравнение характеристик банкноты с эталонным изображением, хранящимся в памяти. В дальнейшем купюра перемещается в кассету-стекер или специальный мешок. Если купюра не идентифицируется, то происходит ее возврат.
ЧЕКОВЫЙ ПРИНТЕР позволяет оперативно распечатывать чеки, счета, заказы и другие не фискальные документы.
ПРИНТЕР А4 специальное печатающее устройство, которое дополняет функции информационного киоска и расширяет спектр его услуг, связанный с документированием запрошенной информации.
СКАНЕР А4 обеспечивает быстрое сканирование документов и запоминание полученной информации в ячейках памяти.
СКАНЕР ПАСПОРТОВ – это портативное устройство, обеспечивающее качественное сканирование важных документов для оперативной регистрации и идентификации личности, сохраняющее полученную информацию для последующего использования для распечатывания на бумажных носителях или сохранения в ячейках памяти.
ДИСПЕНСЕР КУПЮР – обеспечивает оперативную выдачу банкнот из терминалов, банкоматов и других многофункциональных устройств.
ХОППЕР МОНЕТ (возвратный механизм монет) – специальное устройство, обеспечивающее надежное хранение и оперативную выдачу монет или жетонов.
РИДЕР БАНКОВСКИХ КАРТ обеспечивает идентификацию и считывание информации с банковской карты.
ДИСПЕНСЕР КАРТ – это многофункциональное устройство, обеспечивающее, прием, выдачу, запись, перезапись магнитных карт.

Информационные киоски широко используются во многих областях экономической деятельности, разных сторонах общественных отношений и сферы услуг, облегчают процесс коммуникации и доступа человека к огромным массивам полезной информации.

В компании «IT-инновации» налажено производство информационных киосков на профессиональном высокотехнологичном уровне, который гарантирует получение нашими клиентами полезного коммуникативного сенсорного устройства, полностью соответствующего всем заявленным заказчиком требованиям.